募集・勧誘方針

総合保険代理店 アルモタス株式会社は、皆様にご信頼いただける代理店となる為、生命保険・損害保険・医療保険の募集・勧誘にあたり個人情報保護法、その他の関連法令・ガイドライン等を遵守し、以下の方針に基いて行動します。

1.法令を遵守し、適切な募集・勧誘を行います

・保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他の関連法令等を遵守した適切な募集・勧誘に努めます。

・お客さまへの勧誘を適切に行うため、必要な社内管理体制を整備し、コンプライアンス教育を徹底します。

・お客さまに関する情報は、当社で定めたプライバシーポリシーに則り、適切な管理・取扱いを行います。

・業務の適切性、及び健全性を確保するため、反社会的勢力とは一切の関係を持ちません。

2.募集・勧誘について

・お客さまの当初意向を把握し、意向に沿う為に必要な情報提供義務を実践いたします。

・当初意向と最終意向に相違があれば、その差異を説明し意向に基づいた適切な募集・勧誘に努めます。

・特に高齢者の方には留意し、当社で定めた高齢者対応ルールに則り、きめ細やかな説明内容等を工夫し、誤解を招くような表示や説明はいたしません。

・元本欠損が生じるりすくのある商品(変額保険・個人変額年金保険・外貨建保険など)は、十分留意した募集・勧誘に努めます。

・社会批判を招くような方法・場所・時間帯における募集・勧誘はいたしません。

・お客さまと直接対面しない保険商品販売を行う場合も含めて、募集・勧誘時には、保険商品や重要事項をご説明し、お客さまに十分にご理解いただけるように努めます。

3.お客さまの満足向上に努めます

・お客さまの立場に立ったンサルティングを心がけ、真に信頼されるプロ代理店であり続けることに努めます。

・お客さまからのお問合わせや、保険金お支払い処理などは、迅速かつ適切に行います。

平成23年4月1日 制定
平成28年5月27日 改定
アルモタス株式会社 代表取締役 里村 晃

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